Phoenix Automat
Genève, Suisse
E-mail : phoenixautomat@phoenixautomat.com
Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Phoenix Automat. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet. Nous nous conformons à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) ainsi qu'à ses ordonnances d'application.
Responsable du traitement
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact de notre site. Ces données comprennent :
- Nom complet
- Nom de l'entreprise
- Adresse e-mail professionnelle
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Secteur d'activité
- Taille de l'entreprise (facultatif)
- Type de projet ou enjeu principal
- Message libre
Aucune donnée n'est collectée de manière automatique via des cookies de suivi, des traceurs publicitaires ou des technologies de profilage.
Finalités du traitement
Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de contact
- Qualifier votre besoin et vous proposer un accompagnement adapté
- Vous envoyer un e-mail de confirmation de réception
- Assurer le suivi interne de nos échanges
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée, de revente à des tiers ou de profilage publicitaire.
Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé par la soumission volontaire du formulaire de contact. Conformément à la LPD, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessus.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de notre relation commerciale. En l'absence de suite donnée à votre demande, vos données sont supprimées dans un délai maximum de 12 mois après le dernier échange.
Partage et transfert de données
Vos données peuvent être partagées avec les prestataires techniques suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du site :
- Hébergeur — pour le stockage sécurisé des données du formulaire
- Service d'envoi d'e-mails (SendGrid) — pour l'envoi des notifications et confirmations
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité. Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Analyse d'audience
Nous utilisons Plausible Analytics, une solution d'analyse d'audience respectueuse de la vie privée. Plausible ne dépose aucun cookie sur votre navigateur, ne collecte aucune donnée personnelle et ne procède à aucun suivi inter-sites. Les statistiques générées sont entièrement anonymes et agrégées. Cette solution est conforme au RGPD et à la LPD sans nécessiter de bandeau de consentement.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, toute divulgation ou toute destruction. Les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées via le protocole HTTPS.
Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données personnelles
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse phoenixautomat@phoenixautomat.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 30 jours.
Modifications
Phoenix Automat se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à la présente politique, vous pouvez nous contacter à : phoenixautomat@phoenixautomat.com
En cas de litige, le droit suisse est applicable. Le for juridique est à Genève, Suisse.